FAQ & Hilfe
Du hast noch Fragen zur Nutzung des neuen Buchungssystems? Dann schaue in den unterstehenden Fragen & Antworten. Solltest weitere Hilfe brauchen, stelle Deine Frage doch kurzerhand über das Formular auf der rechten Seite!
Du kannst zweimal in der Woche mit einer Vorausbuchung und beliebig oft im Rahmen einer „spontanen Buchung“ spielen.
Eine „spontane Buchung“ kannst Du machen, wenn ein Platz zu Beginn einer Stunde freigeblieben ist. Diese Buchungen belasten dann nicht Dein wöchentliches Kontingent.
Einzel (2 Spieler) = 1 Stunde
Doppel (4 Spieler) = 2 Stunden
Clubturnier = 2 Stunden
Grundsätzlich darf man wie bisher auch so geregelt als Einzel 1 Stunden, als Doppel 2 Stunden spielen.
Eine Ausnahme stellt die Buchung für ein Clubturnier-Spiel oder andere Turnier-Spiele dar – hier sind ebenfalls 2 Stunden möglich.
Um möglichst nah am bisherigen Magnettafel-System zu bleiben, wurde entschieden, dass für die Startphase nur Buchung 3 Stunden im Voraus möglich sind.
Wir wissen, dass es viele Mitglieder gibt, die gerne auch länger im voraus buchen wollen – auch um mehr Planbarkeit zu haben.
Im Anschluss an die Einführungsphase werden alle Mitglieder nach ihren Erfahrung und auch Wünschen gefragt. Wir werden dann prüfen, ob Änderungen an den Buchungsregeln sinnvoll sind und diese dann spätestens mit der nächsten Saison erproben.
Möglicher Grund: Du hast dein Wochenkontingent erschöpft?
Jedes Mitglied kann zwei Buchungen pro Woche machen. Ist dieses Kontingent erschöpft, sind nur noch „spontane Buchungen“ (mit Beginn der Buchungssstunde) möglich.
Möglicher Grund: Du hast noch eine laufende Buchung.
Neue Buchungen können erst gemacht werden, wenn die letzte Buchung abgelaufen ist.
Grundsatz: max. 5 Minuten Verspätung sind erlaubt
Verspäten sich alle Spieler einer Buchung um mehr als 5 Minuten, gilt der Platz als automatisch freigegeben. Dies gilt auch, wenn die Buchung nicht storniert worden ist. Dann können andere Mitglieder – auch ohne selbst zu buchen – zum Spielen auf den Platz.
Kommen die buchenden Spieler dann doch noch, haben sie leider Pech und müssen zu einem anderen Zeitpunkt spielen.
Ist ein buchender Spieler allein auf dem Platz und wartet auf die Mitspieler, bleibt die bestehende Buchung bestehen.
Buchung direkt zur Startzeit einer Stunde
Bleibt ein Platz ohne Buchung, kann man direkt zum Start der Stunde buchen, ohne dass das Buchungskontingent belastet wird.
Beispiel:
Es gibt keine Buchung für einen Tennisplatz für den Zeitraum 15 – 16 Uhr.
Buche ich jetzt direkt um 15 Uhr bzw. bis 16 Uhr, belaste ich nicht mein wöchentliches Buchungskontingent.
Im Unterschied dazu: Buche ich die betreffende Stunde um 14:30 Uhr belastet dies mein wöchentliches Buchungskontingent.
